Видеоинструкция - это самый понятный вид пособия для пользователей, в котором видео сопровождается подробными пояснениями к каждому этапу. Такие ролики помогают клиентам разобраться в сборке мебели, правильно настроить и использовать технику или применять косметические средства. Видеоинструкция более легкая в восприятии, чем текстовая, т.к. позволяет одновременно смотреть и выполнять действия. При возникновении каких-либо затруднений, пользователь может заново запустить тот или иной видеофрагмент, и детально разобраться в проблеме. Это является преимуществом видео-инструкции перед ее текстовым аналогом. Применение видеоинструкции повышает уровень сервиса компании, уменьшают количество обращений в службу поддержки, что повышает лояльность клиентов и значительно увеличивает конверсию сайта. Срок изготовления - от 3 недель. В стоимость 1 минуты входит:
Видеоинструкция на сайте производителя. Гениальное решение: простое, малобюджетное, эффективное! Сколько экономит времени и сил?! От какого количества негатива ограждает добросовестного товаропроизводителя и его клиента?! Бережет их репутацию! И плюс ко всему является качественным наполнением сайта: демонстрирует продукцию в действии, показывает производство, рассказывает об особенностях и конкурентных преимуществах продукции.
Как известно, товар является конкурентоспособным при оптимальном соотношении цена-качество. Но в случае такого товара, как видеоинструкция - это соотношение: цена – качество - практическая польза. Ведь затраты на производство такого видеопродукта, как видеоинструкция, окупятся неоднократно: в виде сэкономленного времени на общение с клиентом, содержания немногочисленного штата сотрудников отдела продаж, гарантийного центра и юридического отдела. И все это из-за существенного сокращения обращений по гарантийному обслуживанию.Видео-инструкция может быть дополнена трехмерной графикой. В этом случае срок изготовления и стоимость оговариваются индивидуально с каждым заказчиком.
Пример роликов-видеоинструкций
Все примеры работ на нашем канале RuTube